# 知识库使用手册
| ⽂档版本 | 内容修订 | 修订⼈ | 修订⽇期 |
|---|---|---|---|
| V1.0 | 初稿 | 郭程豪 | 2022-11-01 |
# 目录
# 一：文档列表
进入知识库，默认显示所有文档列表
# 二：文档搜索
根据名称、描述 进行模糊搜索
根据 类型及型号 下拉框进行精确搜索
# 三：上传文档
点击页面右上角的【上传】按钮，新增文档
选择要上传的文件，确认后，进入详情预览页面（此时只预览，并未将数据保存至数据库），确认无误后点击左下角保存
注意：
- 上传结束，可不更改信息，直接保存，默认以文档名称为标题
# 四：文档删除
在列表中选中要删除的文档，点击右上角的红色【删除】按钮，在二次确认框中点击确定后，删除文档
# 五：文档预览
- 场景1，在列表中预览，点击右侧预览按钮，会弹出预览框
- 场景2，在详情中预览，点击详情后，可直接预览最新的文档
- 场景3，预览文档历史，在详情左下角，点击【历史版本】，可查看文档历史，点击可预览
# 六：下载文档
在详情页面中，点击页面左下角的【下载文档】按钮，可下载文档（只可下载最新版本的文档）
# 七：编辑
只能编辑文档参数字段，不可编辑文档内容，文档需下载至本地，使用office/wps进行编辑，然后再更新文档
- 添加标签
点击【添加标签】，在弹出框中添加标签内容，点击会车添加标签
编辑文档相关的类型和型号
知识库中存储来自工单的故障信息，每个工单对应具体的设备，关联具体的设备类型及型号
类型、型号下拉框中的值来自资产管理
# 八：审核文档
- 审核通过
勾选文档，点击【审核通过】按钮，文档的审核状态变更为【通过】
- 审核不通过
勾选文档，点击【审核不通过】按钮，文档的审核状态变更为【不通过】
# 九：工单新增知识库文档
工单完成后，会向知识库中新增故障处理方案的文档，此数据只包含 故障现象描述、现场图片、故障原因描述、故障维修步骤 4个参数，无文档信息
# 十：导入导出
- 导出是将所有 设备文档，及其对应的图片文件，导出数据包名称格式
export.project.时间戳.zip，解压后文件如下
导入是将导出的zip包重新导入，禁止修改zip文件
导入逻辑：有数据时会更新数据 无数据会新增数据，如果导入空文件，不会更新
# 十一：注意事项
- 管理员界面显示 【导入项目】【导出项目】【审核通过】【审核不通过】【删除】【上传】按钮
- 详情页面，管理员角色，且审核未通过的文档可编辑
- 普通用户不可编辑文档
- 普通用户只能查看审核通过的文档
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